Liikennevahinko – Toimintaohjeet kolaritilanteessa

Liikennevahinko tapahtuu yleensä juuri silloin, kun oli tarkoitus vain käydä nopeasti jossain. Sitten joku jarruttaa liian myöhään, kylki napsahtaa parkkihallissa tai peili osuu sen verran, että päivä muuttuu paperityöksi. Ensimmäinen sääntö on yksinkertainen: hoida ihmiset ensin, autot vasta sen jälkeen.

Tämä artikkeli antaa yleistä tietoa liikennevahinkotilanteista eikä korvaa tapauskohtaista oikeudellista neuvontaa.

Mitä pitää tehdä heti tapahtumahetkellä?

Aloita tästä järjestyksessä:

1. varmista, että kaikki ovat turvassa
2. estä lisävahingot, jos voit tehdä sen turvallisesti
3. hälytä apua, jos paikalla on loukkaantuneita
4. vaihda osapuolten tiedot
5. dokumentoi tilanne ennen kuin autot ja muistikuvat liikkuvat eri suuntiin

Paniikista ei ole hyötyä, mutta nopeudesta on. Mitä tuoreempi tilanne, sitä vähemmän myöhemmin riidellään siitä, mitä oikeastaan tapahtui.

Turvallisuus ensin, vaikka pelti kiinnostaisi enemmän

Jos kolarissa on loukkaantuneita, auto on vaarallisessa paikassa tai liikenne muuten tukkeutuu vaarallisesti, soita hätänumeroon 112. Jos vahinko on pieni eikä henkilövahinkoja ole, paikalla ei aina tarvita poliisia, mutta turvallisuus pitää silti hoitaa kunnolla.

Tee ainakin nämä:

• laita hätävilkut päälle
• käytä varoituskolmiota, jos tilanne sitä vaatii
• siirry itse ja muut turvaan ajoväylältä
• älä jää seisomaan ajoradalle ottamaan "vielä yhtä kuvaa"

Tämä kuulostaa itsestään selvältä. Silti juuri näissä kohdissa ihmiset mokaavat, koska ensimmäinen ajatus on usein vakuutus eikä turvallisuus.

Mitä tietoja osapuolten välillä pitää vaihtaa?

Kirjaa vähintään nämä:

• kuljettajien nimet ja yhteystiedot
• rekisterinumerot
• ajoneuvojen omistajat, jos eri kuin kuljettaja
• vakuutusyhtiöt
• tapahtumapaikka ja kellonaika
• lyhyt kuvaus siitä, mitä tapahtui

Jos paikalla on todistajia, pyydä myös heidän yhteystietonsa. Tässä kohtaa ei kannata luottaa siihen, että "kyllä minä muistan sen sinisen pakun kuljettajan". Et muista. Kukaan ei muista.

Milloin poliisi kannattaa kutsua paikalle?

Poliisi on syytä kutsua erityisesti silloin, kun:

• joku on loukkaantunut
• toinen osapuoli vaikuttaa päihtyneeltä
• vastapuoli poistuu paikalta tai yrittää poistua
• syyllisyydestä riidellään heti kärkeen
• omaisuusvahinko on merkittävä tai kohdistuu myös muualle kuin autoihin

Jos kyse on tavanomaisesta peltivauriosta eikä kukaan ole loukkaantunut, poliisia ei aina tarvita. Silloin dokumentointi korostuu entisestään.

Dokumentoi enemmän kuin aluksi tekisi mieli

Ota kuvia ainakin näistä:

• autojen sijainnista
• vaurioista läheltä ja kauempaa
• jarrutusjäljistä, liikennemerkeistä ja kaistamerkinnöistä
• säästä ja näkyvyydestä, jos niillä on merkitystä
• mahdollisista irronneista osista tai muusta vahingosta

Kirjaa myös oma tuore muistisi ylös omin sanoin. Miten tilanne eteni, kumpi tuli mistä suunnasta, mitä toinen sanoi ja oliko paikalla todistajia. Tuore muisti on yleensä parempi kuin seuraavana päivänä rakennettu sankariversio.

Kuka on vastuussa liikennevahingossa?

Tämä riippuu tilanteesta. Joskus vastuu on selvä. Joskus ei sinne päinkään. Peräänajo, väistämisvelvollisuuden laiminlyönti tai parkkipaikan peruutustilanne voivat näyttää ulospäin samanlaisilta sotkuilta, vaikka oikeudellinen arvio on eri.

Vastuun kannalta merkitystä voi olla esimerkiksi sillä:

• kumpi rikkoi liikennesääntöä
• oliko vahinko vältettävissä
• miten nopeasti tilanteeseen reagoitiin
• oliko osapuolten toiminnassa myötävaikutusta

Jos vahinkoon liittyy epäily liikenneturvallisuutta vaarantavasta teosta, taustaksi kannattaa lukea myös törkeä liikenneturvallisuuden vaarantaminen.

Milloin vahinkoilmoitus pitää tehdä?

Mahdollisimman pian. Käytännössä ilmoitus tehdään vakuutusyhtiölle heti, kun perustiedot ovat kasassa. Mitä pidempään odotat, sitä helpompi on joutua selittämään, miksi tietoja puuttuu tai miksi kertomus muuttui matkalla.

Jos haluat täyttää ilmoituksen ilman turhaa harhailua, lue myös liikennevahinko ilmoitus. Se käy kohta kohdalta läpi, mitä tietoja ilmoitukseen yleensä tarvitaan.

Entä henkilövahinko?

Jos joku loukkaantuu, mene hoitoon matalalla kynnyksellä. Tämä on tärkeää kahdesta syystä:

1. terveys ensin, tietenkin
2. myöhempi korvausarvio nojaa pitkälti siihen, mitä oireista ja hoidosta on kirjattu

Niska, selkä ja pään alueen oireet voivat tulla esiin viiveellä. Siksi "katson huomenna miten menee" ei aina ole hyvä suunnitelma. Jos oireita tulee, hakeudu arvioon ja kerro, että ne liittyvät liikennevahinkoon.

Korvauksissa arvioidaan usein hoitokuluja, ansionmenetystä, tilapäistä haittaa ja joskus pysyvää haittaa. Tästä lisää artikkelissa liikennevahinko korvaustaulukko.

Yleisimmät virheet liikennevahingon jälkeen

Näitä näkyy yllättävän usein:

• osapuolet sopivat "ettei tästä tarvitse tehdä numeroa" ja katumus alkaa seuraavana päivänä
• kuvia ei oteta lainkaan
• tietoja ei vaihdeta kunnolla
• vahinkoilmoitus tehdään hätäisesti ilman tarkistusta
• someen kirjoitetaan enemmän kuin vakuutusyhtiölle

Erityisen huono yhdistelmä on se, että paikan päällä ollaan liian leppoisia ja kotona liian varmoja siitä, että kaikki muistetaan ilman muistiinpanoja.

Käytännön tarkistuslista

• varmista turvallisuus
• kerää osapuolten tiedot
• ota kuvat ja kirjaa oma muistio
• hakeudu hoitoon, jos oireita on vähänkään
• tee vahinkoilmoitus nopeasti
• säilytä kaikki kuvat, kuitit, viestit ja mahdolliset todistajatiedot

Usein kysytyt kysymykset

Pitääkö poliisi kutsua jokaiseen kolariin?

Ei. Pienessä peltivahingossa poliisia ei aina tarvita. Jos joku on loukkaantunut, toinen osapuoli poistuu paikalta tai tilanne on muuten epäselvä, poliisi kannattaa kutsua.

Saako autoja siirtää ennen kuin kuvat on otettu?

Jos paikka on vaarallinen, autot pitää siirtää turvallisuussyistä. Ota kuvat ensin, jos voit tehdä sen nopeasti ja turvallisesti.

Entä jos vastapuoli ei myönnä mitään?

Se ei estä ilmoituksen tekemistä. Kerää oma näyttö huolellisesti ja tee vahinkoilmoitus omalla kertomuksellasi.

Voinko hakea korvauksia myöhemmin, jos oireet pahenevat?

Tilanne riippuu vahingosta ja siitä, miten oireet on dokumentoitu. Siksi hoitoon hakeutuminen ja kirjaukset kannattaa hoitaa heti.

Soita OikeusGurulle – 0600 411 104, 0,98 €/min + pvm/mpm

Saat apua liikennevahingon vastuun arviointiin, vahinkoilmoituksen täyttämiseen ja siihen, mitä kannattaa tehdä, jos vakuutusyhtiön kanta ei tunnu omasta mielestä oikealta.